Spedizioni e resi
Tempi di consegna
Le tempistiche riportate di seguito, sono indicative al di fuori dei periodi di punta per le spedizioni. Possono essere influenzate dalle circostanze locali.
Isole Åland, Armenia, Bulgaria, Croazia, Cipro, Isole Faroe, Georgia, Malta, Isola di Man, Turchia, Città del Vaticano: 3-7 giorni
Italia, Polonia: 2-4 giorni
Belgio: 1-2 giorni
Cechia: 4-5 giorni
Grecia: 10-12 giorni
Irlanda, Repubblica di: 3-6 giorni
Lussemburgo: 2-3 giorni
Paesi Bassi: 1-3 giorni
Polonia: 2-4 giorni
Tariffe di spedizione
Spedizione standard gratuita con una spesa superiore a €40.
Solo nei Paesi Bassi, Belgio, Irlanda e Italia
Tracciabilità dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un numero di tracciamento. La tempistica per la creazione di questo codice potrebbe raggiungere le 24 ore. In questo intervallo di tempo potrai seguire il percorso del pacco sulla nostra pagina dei contatti utilizzando il numero di telefono/email con cui è stato effettuato l'ordine.
Domande frequenti
Posso restituire/sostituire il mio ordine?
L'acquisto non soddisfa? Niente paura! Puoi effettuare il reso gratuito entro 60 giorni dalla ricezione degli articoli, sempre che gli stessi siamo nelle stesse condizioni in cui sono stati da te ricevuti. È possibile richiedere un reso online, utilizzando la nostrapagina dei contatti. Per accedere, è necessario l'indirizzo e-mail o il numero di telefono con cui è stato effettuato l'ordine. Se l'articolo era un regalo, contattaci indicando il nome e cognome della persona che ha effettuato l'ordine e ti contatteremo per fornirti le istruzioni necessarie. Una volta ricevuto il reso e processato dal nostro magazzino, ti rimborseremo l'intero prezzo del prodotto entro 5 giorni lavorativi.
Indirizzo per la restituzione:
c/o: ECC Sprint Europe,
attn: Shakti Mats BV, De Koumen 100
6433 KE Hoensbroek,
Paesi Bassi
Non si applica agli ordini B2B/all'ingrosso.
Effettuate spedizioni internazionali?
Attualmente spediamo in Nuova Zelanda, Australia, Regno Unito e Stati Uniti. Raggiungiamo la maggior parte delle regioni del Canada, dell'Europa e dell'Asia. Nel caso si desideri effettuare un ordine per un amico/familiare che si trova in un paese diverso dal proprio, inviare un'e-mail al nostro Servizio Clienti all'indirizzo[email protected]per organizzare un ordine personalizzato.
Il mio Tappetino/Cuscino è dell'intensità sbagliata. Posso sostituirlo?
Se trovi che il tuo Tappetino o il Cuscino siano troppo leggeri o troppo intensi, potrai sostituirlo con un altro di intensità diversa. all'interno 60 giornia condizione che la merce sia nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuta. È possibile avviare il cambio online, utilizzando il nostro pagina contatti. Per accedere è necessario indicare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono con cui è stato effettuato l'ordine. Nel caso in cui l'articolo sia stato acquistato per fare un regalo, ti preghiamo di contattarci con il nome completo della persona che ha effettuato l'ordine: ti ricontatteremo con le istruzioni dettagliate per effettuare la sostituzione.
*Questo vale solo per i prodotti Shakti acquistati direttamente attraverso il sito web Shakti EU. I prodotti acquistati presso i nostri rivenditori non possono essere resi o sostituiti direttamente dal Team Shakti Distribution Limited. Nel caso in cui si desideri restituire/sostituire un prodotto Shakti acquistato tramite uno dei nostri rivenditori, sarà necessario accordarsi direttamente con il rivenditore presso il quale è stato effettuato l'acquisto. Ogni rivenditore ha una propria politica di restituzione e cambio.
Si prega di notare che offriamo solo 1 sostituzione per ciascun ordine.
Indirizzo per il reso
c/o: ECC Sprint Europe,
attn: Shakti Mats BV, De Koumen 100
6433 KE Hoensbroek,
Paesi Bassi